Folge 20: Darf man das?
Wir sind zurück aus der Sommerpause und starten mit der 2. Staffel von **„Es wird wieder gepuschlt“**! 🎙️
Die letzten Wochen waren ganz schön vollgepackt – es ist viel passiert, wir haben einiges vor und natürlich jede Menge Themen im Gepäck.
Deshalb sprechen wir heute über eine Frage, die im Kundenalltag gar nicht so einfach zu beantworten ist: **„Darf man das?“**
Darf man seinen Kunden auch mal **Nein** sagen? Darf man **nicht erreichbar** sein? Und darf man sich eigentlich auch mal **über den eigenen Kunden beschweren**?
Wir eröffnen die Debatte und sprechen darüber, wo die Grenzen liegen, was im Kundenbusiness...